Butik otelde doğrudan rezervasyon oranını artırmak

Ege kıyısında on dört odalı bir butik otelimiz var. Rezervasyonların yüzde sekseninden fazlası çevrimiçi seyahat acentelerinden geliyor ve komisyonlar kârlılığımızı ciddi şekilde düşürüyor.

Web sitemizi mobilde hızlandırdık, doğrudan rezervasyonda kahvaltı ve geç çıkış gibi küçük avantajlar sunduk, önceki misafirlere sezon öncesi kişisel e-posta gönderdik. Doğrudan rezervasyon oranı bir sezonda yüzde otuza çıktı. Küçük işletmeler acentelerle ilişkiyi bozmadan doğrudan satışı artırmak için başka neler yapıyor?